ROTEIRO
1º dia: (Quinta-feira): Brasil / Cairo (Voo Internacional)
Embarque no seu voo Internacional de Guarulhos em São Paulo para embarcar no seu voo internacional com destino ao Cairo, (voo internacional não está incluso neste roteiro.
2º dia: (Sexta-feira) – Chegada – o Cairo
Chegada no aeroporto do Cairo segundo o seu próprio voo. (voo internacional não está incluso. Recepção pelo nosso representante da agência de viagens para facilitar as formalidades da entrada. Traslado ao hotel. Check-in. Pernoite 01: Cairo.
3º dia: (Sábado) Pirâmides de Giza e Esfinge – O Museu Egípcio de Tahrir (Café da manhã + Almoço)
Café da manhã. Visita na região do Complexo de Gizé visitando a área das três grandes pirâmides do Egito: Quéops, Quéfren e Miquerinos (por determinação do Ministério do Turismo Egípcio, a entrada no interior das galerias da Grande Pirâmide, requer um ingresso extra, adquirido in locun, diretamente pelo visitante em quantidade limitada e não está incluso). Seguimento para a área panorâmica das pirâmides, belo platô de onde se é possível ter uma vista espetacular das pirâmides e compor belas fotografias, bem como tirar fotos com camelos (caso deseje, você terá a assistência do seu guia no acordo com o cameleiro, a depender do que desejar: foto, pequeno passeio etc. Visita ao templo do Vale do rei Quéfren e a Esfinge. Visita a galeria de Papiros, arte egípcia milenar, em papiros produzidos artesanalmente, segundo às tradições do Egito Antigo. Almoço em restaurante local. Continuação para a Praça de Tahrir para visitar o Museu Egípcio que foi construído em 1902 e abriga milhares dos tesouros culturas do Egito antigo. Retorno ao hotel. Pernoite 02: Cairo.
4º dia: (Domingo) – Cairo – Dia Livre (Café da manhã)
Café da manhã. Dia livre para descanso ou opcionais sugeridos. Pernoite 03: Cairo.
Opcional: O Museu Nacional da Civilização Egípcia+ Cairo Cristão + Cairo Islâmico com Almoço. traslado ao bairro Al Fustat para visitar o Museu Nacional da Civilização Egípcia que contem mais 22.000 peças que narram a história do Egito alongo das eras desde o tempo Pré-histórico até o tempo atual (por determinação do Ministério do Turismo, a entrada no interior da Sala das Múmias Reais requer um ingresso extra, oferecido em número limitado ao dia e adquirido pessoalmente pelo visitante; não está incluso). Continuação para o Bairro Copta com visitar as igrejas mais antigas do Egito especialmente a Igreja Suspensa da Virgem, e a Igreja de São Sérgio construída em cima da Gruta da Família Sagrada. Almoço em restaurante local. Possibilidade para visitar a Sinagoga de Ben Ezra, ou a Igreja de Santa Barbara. Almoço em restaurante local. Continuação para visitar a Cidadela de Saladino construída no século XII, e a Mesquita mais notória do Cairo, a Mesquita de Mohamed Ali, conhecida também como a Mesquita de Alabastro. Consulte-nos a respeito!
5º dia: (Segunda-feira) O Cairo – Luxor (Voo doméstico Cairo / Luxor incluso, Cruzeiro, noite 1, com Pensão Completa)
Pela manhã, check-out do hotel no Cairo e traslado ao aeroporto do Cairo. Embarque no seu voo doméstico incluso com destino a Luxor chegada a Luxor, antiga Tebas das Glórias. Chegada ao aeroporto de Luxor. Recepção pelo nosso representante e traslado para visitar o fabuloso Templo de Karnak, um enorme complexo de edifícios maravilhosos que ainda testemunha a grande prosperidade comercial e artística da capital egípcia antiga ‘Tebas‘. É um complexo gigantesco composto de vários templos, capelas, colossos, salas e santuários e não é só um templo. O templo é considerado Patrimônio da Humanidade e caracterizado por ter santuários, capelas, estátuas, colossos, gravuras, desenhos e temas únicas. O Complexo de Karnak é um dos maiores e mais antigos templos no mundo em termos de tamanho, antiguidade e elementos arquitetônicos. O templo principal do complexo de Karnak, é o de Amon-Rá que ainda mantém bem preservado em muitas das partes. O recinto do complexo dos templos de Karnak está cercado de uma muralha gigantesca feita de barro que tem 550 metros de comprimento, 480 metros de largura e 20 metros de altura. O templo é famoso pela Avenida de Carneiros localizada em frente da enorme fachada e contém a maior colunata do mundo, ocupando uma área de 5000 m2, e também o Lago Sagrado, os obeliscos mais altos e o Escaravelho de Granito entre muitos outros elementos fascinantes no complexo. Check-in no cruzeiro por 4 noites com Pensão Completa. Almoço a bordo. Tarde livre. Ao Pôr do sol, saída para visitar o magnífico Templo de Luxor que caracteriza o nome da cidade. O templo que fica iluminado a noite, foi consagrado a Amon, construído fundamentalmente pelo rei Amenhotep III (1397-1360 A.C aprox.) e ampliado posteriormente pelo rei famoso Ramsés II. Retorno ao cruzeiro. Jantar no cruzeiro. Pernoite 04, 01 no Cruzeiro.
Obs. O Horário de chegada do barco e parada para as visitas depende do tempo de navegação e circunstâncias do clima.
6º dia: (Terça-feira) – Luxor – Navegação – Esna – Edfu (Cruzeiro, noite 2, com Pensão completa)
Café da manhã a bordo. Saída para visitar o Vale dos Reis localizado na margem ocidental do rio Nilo que foi a necrópole real dos monarcas das dinastias XVIII, XIX e XX. Visita a três túmulos reais (Por determinação do Ministério do Turismo, a entrada no interior da Tumba de Tutankhamon requer um ingresso extra, sendo adquirido somente in locum pelo visitante e não está incluso). Prosseguimento para visitar os dois colossos de Memnon. Prosseguimento para visitar ao templo da Rainha Hatshepsut, conhecido também pelo nome Templo de El Der El Bahari, um dos mais lindos templos do Egito antigo, caraterizado pelo desenho único em forma de três terraços ou andares em uma linda expressão arquitetônica. Regresso ao cruzeiro. Navegação e passagem pela eclusa de Esna. Navegação com destino a Edfu. Almoço a bordo. Jantar a bordo. Pernoite 05, noite 02 no cruzeiro.
Opcional: Passeio panorâmico de balão. Pela manhã, cedo, traslado ao campo de balões para a bela aventura de realizar o voo panorâmico de balão com a vista inusitada dos belos Monumentos e Templos de Luxor, Rio Nilo e suas belas margens irrigadas, aliado ao belo espetáculo do nascer do sol. Consulte-nos a respeito!
Obs. a programação das visitas depende do horário do barco e das circunstâncias da navegação.
7º dia: (Quarta-Feira) – Edfu – Kom Ombo – Assuan (Cruzeiro, noite 3, com Pensão completa)
Café da manhã a bordo. Saída para visitar o Templo de Hórus em Edfu, um dos mais belos e preservados templos no Egito que foi construído por Ptolomeu III em 237 A.C e consagrado a Hórus em forma de Um falcão. Regresso ao barco. Navegação com destino a Kom Ombo. Almoço a bordo. De tarde, visita ao Templo de Kom Ombo o único templo consagrado a duas tríades de divindades, conhecido também como o templo de Hórus o grande e Sobek. Regresso ao barco. Jantar a bordo. Navegação com destino a Assuan. Pernoite 06, noite 03 no cruzeiro.
Obs. a programação das visitas depende do horário do barco e das circunstâncias da navegação.
8º dia: (Quinta-feira) – Aswan – Obelisco Inacabado – Grande Barragem – Ilha de Filae – (Cruzeiro, noite 4, com Pensão completa)
Café da manhã a bordo. Saída para visitar o Obelisco inacabado e Grande Represa de Aswan, um dos grandes projetos do Egito dos anos 60 que foi inaugurado em 1971 garantindo ao Egito uma segurança hidráulica formando reservatório de 500 km de comprimento chamado o Lago Nasser. Seguimento para visitar à Ilha de Filae onde se encontra o famoso Templo de Isis, ocupando o quarto da área da ilha de Filé, considerado um dos mais lindos templos no antigo Egito e dedicado a Deusa da Mitologia egípcia: Isis, “a grande mãe”. Retorno ao cruzeiro. Almoço a bordo. À tarde, na hora a determinar, Passeio de Feluca (barco típico a vela) no rio Nilo. Retorno ao cruzeiro. Jantar a bordo. Pernoite 06, noite 04 no cruzeiro.
Obs. a programação das visitas depende do horário do barco e das circunstâncias da navegação.
9º dia: (Sexta-feira) – Aswan – Cairo (Café da manhã, voo doméstico 2: Assuan / Cairo está incluso )
Café da manhã. Check-out do cruzeiro. Traslado ao aeroporto de Assuão e embarque no voo doméstico (Incluso) com destino ao Cairo. Recepção no aeroporto e traslado ao hotel no Cairo. Jantar não incluso. Pernoite 08: Cairo.
Opcional: Saída para visitar Abu Simbel: Traslado terrestre com destino a Abu Simbel (260 km) que inclui os dois templos maravilhosos de Abu Simbel, Patrimônio histórico da Humanidade tombado pela UNESCO. Visita ao magnífico Templo de Ramsés II e o templo de Nefertari. Retorno terrestre com destino a Assuan. Seguimento ao aeroporto de Aswan para voo com destino ao Cairo.
10º dia: (Sábado) Cairo (Café da manhã)
Café da manhã. Dia livre no Cairo. Pernoite 09: Cairo.
Opcional: Dia completo de passeios com guia a Sakkara com o Museu da Civilização Egípcia com visita ao complexo do rei Zoser, o primeiro grupo de edifícios construído em pedra inteiramente na história da humanidade e no centro deste complexo encontra-se a Pirâmide Escalonada construída pelo gênio arquiteto Imhotep, o Pátio do Heb Sed, em representação ao festival da “renovação das forças” e da abundância do faraó, Visita a duas das Mastabas dos antigos nobres (mastaba da princesa Idut e Mastaba do nobre Ty). Almoço em resturante local (sem bebidas) Continuação para visitar o Museu da Civilização Egípcia que contêm coleção fantástica ao longa das eras e também as múmais dos reis egípcios. Consulte-nos a respeito!
11º dia: (Domingo) – Cairo – Istambul (Turquia) – (Voo Cairo/ Istambul não está incluso).
Check out do hotel. Traslado ao aeroporto do Cairo e embarque no seu voo Internacional a Istambul na Turquia (voo Cairo Istambul não está incluso- consulte-nos à respeito). Chegada a Istambul. Traslado a seu hotel em Istambul. Check in. Pernoite 10: Istambul.
12º dia: (Segunda-feira) – Istambul – Hipódromo – Mesquita Azul– Hagia Sophia – Grande Bazar (Café da manhã)
Café da manhã. City Tour em Istambul para descobrir a cidade incluído visitas a: o Hipódromo – O local de corrida da carroça durante a Era Romana, ainda hoje é visível o Obelisco, Orme Pillar, pilar da cobra entrelaçado. Depois visitaremos a Mesquita Azul – do Século 17, obra-prima da arquitetura turca do Islamismo, e listada pela Unesco como patrimônio mundial. Também visitaremos Hagia Sophia (Santa Sofia) – a obra tombada pelo Unesco, foi construída no século VI como igreja e logo foi convertida em mesquita pelos turcos em 15 a.C e Hoje em dia serve como museu para os visitantes. Listado pela Unesco na lista do patrimônio mundial. Este palácio com uma excelente vista ao Bósforo foi o residencial dos sultões otomanos e que abriga os tesouros, tronos, relíquias sagradas, porcelanas e azulejos do. Terminamos o dia com uma visita ao Grande Bazar, o maior Bazar Coberto do mundo, com cerca de 4000 lojas. Pernoite 11: Istambul.
13º dia: (Terça-feira) – Istambul – Passeio de Barco no Bósforo (Café da manhã)
Café de manhã no hotel. Saída para fazer o Passeio de Barco no Bósforo, (3 horas) navegamos 1 hora e 45 minutos. Retorno ao hotel. Pernoite 12: Istambul.
14ºdia: (Quarta-feira) – Istambul – Brasil (Café de manhã)
Café da manhã no hotel. Check-out do hotel. Traslado ao aeroporto de Istambul para embarque no seu voo internacional de retorno (Voo não está incluso) ou para o seguinte destino. (Fim dos nossos serviços).
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Condições Gerais
Termos e Condições
Por gentileza, leia os termos e condições que cobrem todos os aspectos e itens das nossas viagens e pacotes.
Garantia de Reserva
As reservas do roteiro citado estão sujeitas a disponibilidade e somente estão garantidas após a aquisição efetuada mediante realização do pagamento.
Documentação para a viagem:
O Passaporte é um documento pessoal e intransferível. O Passaporte deverá estar válido por no mínimo 6 meses de validade a contar da data de entrada no país de destino; também deve conter o visto solicitado (para os países que solicitem emissão de visto previamente). Os menores desacompanhados, ou na companhia apenas do pai ou da mãe ou de um responsável, necessitarão de autorização especial para viagem ao exterior, mesmo portanto passaporte e visto prévio (quando se aplicar).
Certificado Internacional da Vacina contra Febre Amarela emitido pela ANVISA.
Certificado de Vacina da Febre amarela, dentro do prazo de validade (10 anos) ou administrada, observada o prazo mínimo necessário para viagem (pelo menos 11 dias para a data de embarque no Brasil), com certificado internacional, facilmente fornecido nos locais credenciados da Vigilância Sanitária em todos os Estados do Brasil.
Visto de entrada no Egito
É necessário para entrar o Egito obter o Visto. Existe 3 maneiras para obter o Visto do Egito.
- Visto Eletrônico online pelo portal do governo do Egito, ou seja, Egypt e-Visa Portal. Brasil e Portugal são entre os países permitidos para podem obter um E-Visto mediante solicitação no Portal de e-Visa do Egito.
- Na chegar ao aeroporto Internacional do Cairo e não está condicionado a obtenção prévia do visto consular. Consulte-nos sobre mais informações a respeito!
- Visto consular solicitado pelo consulado da República Árabe do Egito.
Os Vouchers:
Os vouchers com as confirmações finais dos serviços e Bilhetes Aéreos Internos são enviados cerca de 30 a 15 dias antes da data de embarque ao destino.
A passagem aérea Internacional será entregue no ato da compra quando a aquisição for realizada através dos nossos serviços.
Dos Passeios e Serviços no roteiro:
A Agência se compromete a cumprir todos os itens e serviços citados como inclusos, sendo que a única interpretação autêntica do roteiro da viagem será aquela apresentada pela agência organizadora, no seu roteiro descritivo.
Da sequência de passeios e serviços no roteiro:
Para a execução da viagem ou mesmo durante a mesma, por razões técnicas ou operacionais, a ordem ou a logística da realização dos passeios descritos pode, eventualmente, sofrer modificações na sequência sem aviso prévio, no entanto preservando todos os passeios previamente acordados.
Eventualmente, serviços como hotéis podem sofrer alterações por motivos de disponibilidade, quebra contratual, overbooking, desacordo sobre tarifas ou por terem apresentado alguma possível mudança nos serviços e / ou outros aspectos que de alguma forma impossibilitem a estadia do participante, serão substituídos por outros hotéis da mesma categoria inicialmente prevista.
Dos Serviços disponibilizados e não usufruídos pelo participante:
No caso de um serviço incluso ser disponibilizado e o participante não usufruir do mesmo, não haverá devolução financeira, nenhum ônus ou ressarcimento e nem substituição ou troca de serviços, em função da desistência do participante de utilizar aquele serviço, durante a viagem ou mesmo no caso de desistir do passeio ou mesmo da viagem, durante a realização da mesma, uma vez que o serviço foi devidamente disponibilizado e implicou em custos para a Agência realizadora.
Dos Serviços Complementares ou Opcionais:
Serviços Complementares ou Opcionais não estão inclusos no valor final do roteiro e serão incluídos mediante solicitação e aquisição extra. Havendo a solicitação de serviços complementares ou opcionais que por alguma eventualidade não tenham sido possíveis confirmar definitivamente pela agência organizadora e estes não possam ser executados, a agência organizadora se compromete a devolução total dos valores pagos, caso o correspondente pagamento tenha sido realizado previamente.
Dos Serviços Complementares ou opcionais organizados pelo participante junto a outra agência:
No caso de qualquer serviço ou passeio organizado pelo próprio participante, fora dos serviços ou do conhecimento da agência organizadora, será de inteira responsabilidade do participante, devendo ser assinado um termo de responsabilidade em ausentar-se do roteiro para outro passeio ou atividade individual que envolva deslocamento que não o organizado pela Agência e do qual é responsável.
Remarcações de Datas, Horários e / ou Alterações Aéreas e Terrestres:
Para remarcação de data da viagem e/ ou horários de serviços que incluam programação e/ou reservas prévias, serão considerados taxas e multas envolvidas, conforme a política específica de cada respectivo fornecedor (hotéis, aéreos internos, aéreos internacionais etc.), condições de tarifas e / ou de reservas. A remarcação para uma nova data, implica na aplicação da multa e ou taxa envolvida e atualização do valor do roteiro e / ou serviços para a nova data solicitada.
A solicitação de possíveis alterações devem ser comunicada em solicitação por escrito a esta Agência, não sendo aceitas solicitações apenas de caráter verbal.
Serviço Aéreo:
Uma vez emitido(s) o(s) bilhete(s) aéreo(s), qualquer mudança de data, mudança de horário, cancelamento, pedido de reembolso será realizado através do procedimento específico de cada companhia aérea e está sujeito a política da regra tarifária, classe de voo adquirida e aplicação de multas e prazos estipulados pelas companhias aéreas. Os bilhetes aéreos são nominais, intransferíveis e não re-intineráveis.
Tarifas aéreas especiais com valores de ofertas e/ou de viagens em grupo possuem sua política própria de tarifas e não há ressarcimento em caso de não comparecimento, em caso de não voar um dos trechos e/ou nos demais casos previstos pela norma tarifária dos voos envolvido e que são próprias da companhia aérea.
A operação dos voos contratados para o produto é de responsabilidade exclusiva da companhia aérea, inclusive os trâmites legais para o embarque. Os casos de overbooking, atrasos, cancelamentos ou possíveis acidentes que ocorram ao voo contratado, a responsabilidade da Cia Aérea por possíveis danos é objetiva e obedecerá a determinação o Código Brasileiro de Aeronáutica e/ou instruções normativas da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC).
Limites de Bagagem:
A franquia de bagagem nos trechos aéreos obedece a regras especiais das Cias Aéreas envolvidas, podendo variar em função da companhia aérea, da tarifa, da classe do voo e ao longo da viagem.
A Agência não é responsável pelo extravio de bagagens custodiadas pelas Cias. Aéreas; todo o processo de localização das mesmas, bem como eventuais pedidos de indenização, deverão ser conduzidos pelos passageiros diretamente com as Cias Aéreas.
Nos voos domésticos ou internos ao Egito, o limite para despachar é 01 peça de até 23 Kg.
Serviço de Hotelaria:
A Agência se compromete a disponibilizar o hotel citado na apresentação do roteiro ou hotel similar na categoria.
Eventualmente, serviços como hotéis podem sofrer alterações por motivos de disponibilidade, quebra contratual, overbooking, desacordo sobre tarifas ou por terem apresentado alguma possível mudança nos serviços e / ou outros aspectos que de alguma forma impossibilitem a estadia do participante. Os mesmos serão substituídos por outros hotéis da mesma categoria inicialmente prevista.
O Check-in com liberação para entrada nos quartos acontece às 15:00h. O Check-out com liberação dos quartos acontece até às 12:00h. Os cruzeiros têm horários de Check-in e check-out diferenciado.
A possível antecipação do check-in e/ou postergação no Check-out geram despesas adicionais de única e exclusiva responsabilidade dos participantes.
A Agência e suas parceiras não garantem a reserva de apartamentos com camas de casal, ou em caso de famílias: especificações de quartos conectados. A Agência solicita as observações necessárias ao atendimento das necessidades dos participantes, no entanto o atendimento às solicitações se encontra sujeito a disponibilidade dos hotéis no ato do Check-in, independente da solicitação por parte do cliente e/ou por parte da Agência ter sido realizado, pois a solicitação não garante a disponibilidade da ocasião.
Tipos de Acomodação
SGL: (Single) 1 pessoa individual no quarto.
DBL: (Duplo) 2 pessoas compartilhando o mesmo quarto.
TPL: (Triplo) 3 pessoas compartilhando o mesmo quarto.
No caso da partilha de quarto triplo, a terceira acomodação é uma cama extra e, eventualmente, pode apresentar lay out diferente do lay out padrão do quarto.
Classificação de Hotéis e Cruzeiros
Não existe uma classificação oficial de hotéis aplicando as mesmas regras e critérios em todos os países. Em geral cada país criou o seu próprio critério e suas próprias classificações sem aplicar um único padrão. Os nossos pacotes utilizam padrão de número de estrelas: a partir de 4 estrelas standard, 4 estrelas superior, 5 estrelas standard, 5 estrelas Luxo e 5 estrelas superluxo.
Os barcos que realizam os cruzeiros no Nilo que oferecemos nos nossos roteiros são a partir de categoria 5 estrelas Standard, 5 estrelas Luxo e 5 estrelas superluxo, conforme cada roteiro.
Categoria de hotéis e cruzeiros que não usamos
Não trabalhamos com hotéis categoria 3 estrelas ou inferior a este. Não trabalhamos com cruzeiros categoria 4 estrelas ou inferior a este.
Transportes
- Os traslados e passeios inclusos em um pacote / roteiro ou programa serão feitos de carro, van / micro-ônibus, mini- ônibus ou ônibus, de modelo moderno com ar-condicionado, conforme o número dos viajantes em cada roteiro e conforme o tipo de viagem.
- O traslado de chegada e saída no aeroporto, em caso de grupos e /ou quando o participante chegar e/ou sair em horário diferente do padrão, gera ajuste no serviço exclusivo no traslado.
Imposto de turismo:
- Em geral, no Egito, o preço do pacote terrestre ou roteiro inclui a taxa de resort, taxas de tourse taxa de turismo. Não inclui taxas de gorjetas, serviços, restaurantes, bares e outras afins.
- Em alguns destinos existe Imposto de turismo e Taxas de resort e / ou de hotel a serem pagos pelo participante e não permitido pelo Ministério do Turismo daqueles países, que sejam pagas pelas Agências, como na Grécia e Emirados árabes.
Política de Crianças nos pacotes terrestres
Nos pacotes terrestres – Criança SEM cama adicional
A. Menos de 2 anos, viajando ao colo: Grátis, porém, em caso de um roteiro que inclui voo doméstico se paga valor do voo doméstico + certas taxas envolvidas, conforme cada roteiro ou pacote (compartilhando a cama com dois adultos). Consulte-nos a respeito!
B. De 2 anos a menores de 7 anos: 50% DE DESCONTO NO VALOR DO DUPLO, POR PESSOA (compartilhando a cama com dois adultos).
C. De 7 anos a menores de 12 anos: 25% DE DESCONTO NO VALOR DO DUPLO, POR PESSOA (compartilhando a cama com dois adultos).
Nos pacotes terrestres – Criança COM cama adicional
A. Menos de 2 anos, viajando ao colo: 50% DE DESCONTO NO VALOR DO DUPLO conforme cada roteiro ou pacote (compartilhando o quarto com dois adultos).
B. De 2 anos a menores de 7 anos: 20% DE DESCONTO NO VALOR DO DUPLO, POR PESSOA (compartilhando o quarto com dois adultos).
C. De 7 anos a menores de 12 anos: 15% DE DESCONTO NO VALOR DO DUPLO, POR PESSOA (compartilhando o quarto com dois adultos).
Do Cancelamento e Reembolso:
Todos os cancelamentos deverão ser solicitados por escrito e não serão validadas solicitações apenas verbais.
Conforme o prazo de desistência do participante, em relação à data de realização da viagem são aplicadas multas e tarifas de cancelamentos de reservas, bem como despesas administrativas e serviços envolvidos, conforme percentuais apresentados no quadro imediatamente abaixo:
Data oficial da desistência, em relação ao período que antecede a data da Viagem | Percentual a ser Aplicado por Multa e Tarifas de Cancelamento |
Até 150 dias | (-) 10% do valor total da parte reembolsável da viagem |
Entre 149 e 120 dias | (-) 20% do valor total da parte reembolsável da viagem |
Entre 119 e 90 dias | (-) 30% do valor total da parte reembolsável da viagem |
Entre 89 e 60 dias | (-) 40% do valor total da parte reembolsável da viagem |
Entre 59 e 30 dias | (-) 50% do valor total da parte reembolsável da viagem |
Entre 29 e 15 dias | (-) 60% do valor total da parte reembolsável da viagem |
Entre 14 e 7 dias | (-) 75 % do valor total da parte reembolsável da viagem |
Menos de 06 dias. | 100 % do valor total da viagem = Não há devolução. |
O valor a ser devolvido a cada participante desistente considera a diferença entre o valor pago pelo participante e as penalidades de multa e tarifas aplicadas em função do prazo de desistência e a data de realização da viagem. O percentual aplicado é calculado em função do valor total da parte reembolsável do roteiro escolhido, sendo as taxas de remessa bancárias da devolução de responsabilidade do participante e abatida do valor total a ser devolvido. Entenda-se por parte reembolsável, os valores aos quais a Agência recebe reembolso ou devolução por parte de seu fornecedor, visto que alguns fornecedores após a emissão (caso das tarifas dos aéreos domésticos internos tendo sido emitidos) ou a reserva paga e confirmada não realizam reembolso de devolução, independente da data de cancelamento.
A agência terá um prazo de até 45 dias úteis para efetuar a devolução do valor financeiro a ser ressarcido, contado da data de comunicação da desistência, se a aquisição da viagem se realizou integralmente em espécie. A devolução dos valores da viagem caso a compra ou parte da compra tenha sido realizada por cartão de crédito, o prazo de 45 dias úteis para ressarcimento, citados no item anterior não se aplica e seguem os procedimentos, as normas e prazos da administradora do cartão de crédito, cabendo a Agência somente a solicitação do cancelamento. Os cálculos de devolução nesse caso são da procedência da administradora do cartão e conforme a regra são estornos ou crédito em fatura do cliente, dentro das regras próprias de cada administradora de cartão de crédito. A devolução dos valores da passagem aérea (quando permitido pelas regras tarifárias) seguem as normas de classe e tarifa da Companhia aérea e seguem as normas, taxas, multas e prazos próprios da companhia aérea envolvida e da tarifa emitida, cabendo a Agência somente a solicitação do cancelamento.
Acomodações compartilhadas sem acompanhante prévio:
Passageiros sem acompanhante prévio e que desejam compartilhar o quarto (em caso de duplos ou triplos), em alguns tipos de roteiros, serão aceitos condicionalmente e mediante assinatura de termo de conhecimento. Se, a qualquer tempo, não for possível conseguir companhia a fim de compartilhar o tipo de quarto escolhido, os passageiros inscritos nestas condições deverão complementar o pagamento de acordo com o tipo de quarto a utilizar com o pagamento complementar realizado até 07 dias antes da realização da viagem.
No caso do compartilhamento de acomodações, na condição acima citada, a agência se exime de qualquer responsabilidade em relação a afinidades e/ ou possíveis incompatibilidades que possam vir a surgir durante os passageiros no exercício da partilha conjunta na convivência da acomodação durante a realização da viagem.
Serviços não incluídos:
São considerados não incluídos todos os serviços que não constarem expressamente no programa, tais como: despesas pessoais, compras, taxas de embarque e/ou portuárias, passeios opcionais, pernoites adicionais, despesas com documentação, vistos consulares, taxas por excesso de bagagem, telefonemas, gorjetas, maleteiros, lavanderia, multas por reemissão de bilhetes aéreos e/ou alterações de datas e tudo que constar como serviços não inclusos.
Valores Financeiros
Os valores financeiros divulgados são apresentados, por pessoa e em dólares americanos, conforme acomodação escolhida. Para pagamentos em Reais (R$), o valor correspondente em dólares é convertido para Reais, mediante conversão da taxa do câmbio do dia da compra.
Todas as tarifas e condições publicadas em nossas tabelas de preços estão sujeitas a alterações sem aviso prévio, conforme disponibilidade de qualquer um dos itens que compõem a viagem, variações cambiais, ajustes de impostos, ajustes de tarifas, ajuste de combustíveis etc.
Validade do Roteiro
Os valores publicados são válidos conforme validade do roteiro informado na coluna Valores.
Facilidades de aquisição
Modo A: Entrada + Parcelas em reais nos cartões de crédito VISA ou MASTERCARD sem juros. Na forma tradicional: Entrada em PIX bancário + Saldo dividido cartão de crédito. O número de parcelas pode ser modificado em função da aquisição mais próxima à data da viagem.
Modo B: Integral com Desconto por Link de Pagamento online: Um link de pagamento é um endereço eletrônico no qual enviamos ao cliente e em que estão registradas todas as informações de uma cobrança de valores. Por esse meio de pagamento o cliente usa o cartão de crédito dele Visa ou master SEM enviar dados do cartão a empresa. Para criar o Link, é bastante o nome da pessoa que vai comprar ou pagar, ou seja, o dono do cartão de crédito, o cartão de crédito deve ser autorizado pelo banco para comprar online e tem suficiente fundo. Podemos enviar o Link ao cliente pelo WhatsApp ou pelo e-mail conforme o desejo do cliente.
Modo C- PIX Bancário.
Modo D- Transferência bancário do modo Swift / IP. Consulte-nos a Respeito!
Das Normas de Segurança:
Por normas de segurança do Ministério do Turismo quando o participante realizar passeios que envolvam algum risco ou solicitação extra da capacidade física, como, por exemplo: atividades de mergulho em alto mar, passeio panorâmico de balão em Luxor, entrada no interior das galerias da Grande Pirâmide, subida ao Monte Sinai, entre outros, também será solicitada assinatura do termo de responsabilidade. O participante está ciente dos possíveis riscos e solicitações físicas envolvidas.
Responsabilidade:
A Agência é responsável pelo planejamento, organização e execução da programação e, mesmo sendo intermediária entre o passageiro e os demais prestadores de serviços envolvidos (pessoas físicas ou jurídicas), responde pela escolha, nos termos da lei civil e, nos termos da lei de defesa do consumidor, consequentemente, não responde, nem se solidariza por quaisquer atos, fatos ou eventos, em que a responsabilidade legal ou contratual das demais pessoas físicas ou jurídicas seja direta ou específica, como no caso dos transportes aéreos, terrestres, hidroviários ou ferroviários, serviços hoteleiros e empresas locais contratadas, que responderão na forma da lei. A Agência e suas parceiras não respondem por atrasos, antecipações ou mudanças de horários e cancelamento das excursões de correntes de condições atmosféricas ou catástrofes naturais, tais como, tempestades, nevascas, tormentas, terremotos, maremotos e furações, bem como decisões governamentais, atos de terrorismo, roubos, furtos e outros motivos de força maior ou casos fortuitos, sendo os eventuais gastos pessoais motivados por tais circunstâncias de responsabilidade do passageiro.
Solicitações
Nos casos de serviços comprovadamente não prestados por responsabilidade dos organizadores, serão devolvidas as importâncias ao serviço específico não prestado. Todas as solicitações devem ser apresentadas por escrito em conjunto com documentações comprobatórias cabíveis, através do agente de viagem ou do próprio passageiro, no prazo de 30 (trinta) dias a contar da data da chegada ao país de origem (conforme Artigo 26, Item 1, Parágrafo 1 do Código de Defesa do Consumidor). A devolução, quando cabível, deverá ocorrer no prazo de até 45 dias após solicitação escrita do consumidor. A devolução cabível será feita em moeda nacional, em valor equivalente à moeda estrangeira adotada para cálculo do preço, ao câmbio da data do respectivo crédito. Após este prazo, a relação contratual será considerada perfeita e finalizada, nos desobrigando de qualquer responsabilidade.
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