ROTEIRO
1º dia: 3/11/2024 (Domingo): São Paulo / Cairo (Voo Internacional Incluso)
Embarque no seu voo do aeroporto Internacional de Guarulhos em São Paulo para embarcar no voo com destino ao Cairo.
2º dia: 4/11/2024 (Segunda-feira): Cairo – Chegada
Chegada ao aeroporto do Cairo pela manhã. Recepção e assistência pelo representante local no Cairo. Providências do visto. Traslado ao hotel. Check-in no hotel no Cairo. Pernoite 01: Cairo.
Obs. O Check-in oficial no hotel a partir das 15h e Check-out até às 12h.
3º dia: 5/11/2024 (Terça-feira): Cairo – Mênfis – Sakkara – Cairo (Café da manhã + Almoço)
Café da manhã, saída para visitar o Pátio aberto de Mênfis onde havia a capital antiga Mênfis para admirar o Colosso deitado de Ramsés II com 060 Toneladas. O pátio é um Museu aberto que mostra peças valiosas da época de Mênfis, a primeira capital do Egito Unido há mais de 5 mil anos. Continuação para visitar o Pátio de Mênfis, o lugar onde um dia havia a capital antiga Ménfis, atualmente é um Museu aberto em uma vila rural (Mit Rahina) 40 km do Cairo. Continuação para Sakkara, a necrópole antiga da Mênfis localizada sobre um platô. Visita ao complexo do rei Zoser, o primeiro grupo de edifícios construído em pedra inteiramente na história da humanidade e no centro deste complexo encontra-se a Pirâmide Escalonada construída pelo gênio arquiteto Imhotep, o pátio do Heb Sed, em representação ao festival da “renovação das forças” e da abundância do faraó. Visita da Pirâmide de rei Unas, da dinastia VI. Continuação para visitar duas das lindas Mastabas decoradas (Tumbas dos príncipes) Mastaba da princesa Idut e mastaba de do nobre Ty, conhecidas pelas pinturas e relevos vivos e fascinantes que mostram a vida do dia a dia nessa época. Visita ao Museu de Imhotep, que abriga monumentos fascinantes, descobertos em Sakkara. Almoço em restaurante local. Visita a uma loja típica das matrizes de essências egípcias, matrizes únicas que fazem do Cairo, a cidade conhecida como a cidade das essências (como: lótus, papiro, mirra, flor de Sakkara etc.). Retorno ao hotel. O jantar não incluso. Pernoite 02: Cairo.
4º dia: 6/11/2024 (Quarta-feira) Cairo – Luxor (Café da manhã + Jantar) *Voo Doméstico 1 incluso
Café da manhã. Check-out do hotel no Cairo. Traslado ao aeroporto do Cairo para embarque no voo doméstico com destino Luxor (antiga Tebas). Chegada e recepção no aeroporto de Luxor. Seguimento acompanhado pelo seu guia egiptólogo para visitar o Vale dos Reis, localizado na margem ocidental do rio Nilo, necrópole dos reis das dinastias XVIII, XIX e XX. Visita a três túmulos reais (o ingresso ao túmulo do rei Tutancâmon requer uma entrada extra e não está incluído). Visita ao Templo El Der El Bahari (templo da rainha Hatshepsut). Prosseguimento para visitar os dois Colossos de Menon. Traslado e check in ao hotel em Luxor. À tarde, visita ao magnífico Templo de Karnak, suntuoso templo conhecido por suas magníficas salas das colunatas. Retorno ao hotel. Jantar no hotel. Pernoite 03: Luxor.
5º dia: 7/11/2024 (Quinta-feira) Luxor – Cairo (Café de manhã) *Voo doméstico 2 Incluso
Café da manhã. Check-out do hotel em Luxor. Na hora a determinar, traslado ao aeroporto de Luxor e embarque no voo com destino ao Cairo. Chegada e recepção no aeroporto do Cairo. Translado e check-in no hotel. Pernoite 04: Cairo.
Opcional: Passeio de Balão em Luxor. (Consulte-nos a respeito!).
6º dia: 8/11/2024 (Sexta-feira) Cairo – Pirâmides de Gizé – o Museu Egípcio (Café da manhã + Almoço)
Café da manhã. Saída com destino ao Complexo de Gizé acompanhado por um guia oficial para visitar as três grandes pirâmides do Egito: Quéops, Quéfren e Miquerinos (Por determinação do Ministério do Turismo Egípcio a entrada no interior das galerias da Grande Pirâmide requer um ingresso extra e não está incluso). Visita ao templo do Vale do rei Quéfren e a grande Esfinge. Visita a uma galeria de papiro. Almoço em restaurante local. Continuação para visitar o Museu Egípcio do Cairo detentor de milhares de objetos maravilhosos e obras mestres da arte egípcia antiga, especialmente os objetos da Era das Pirâmides e do reinado de Akhenaton e tesouros de ouro do rei Tutankhamon. Retorno ao hotel. Jantar não incluso. Pernoite 05: Cairo.
7º dia: 9/11/2024 (Sábado): Cairo – Alexandria – Cairo (Café da manhã + Almoço)
Café da manhã. Pela manhã saída do hotel para passar um dia Completo em Alexandria, a capital antiga, o centro cultural do mundo antigo e a segunda cidade mais importante no Egito atual. Viagem em carro privado a Alexandria (221 km). Ao chegar, visita ao Museu Nacional de Alexandria, localizado em um palácio restaurado de estilo italiano, com coleções fascinantes de obras da arte Egípcia antiga, greco-romana, árabe medieval e moderna. Visita à famosa Biblioteca Moderna de Alexandria. Almoço em restaurante local. Visita externa à Fortaleza de Quaitbai, construída sobre a fundação do Farol de Alexandria. Visita ao Parque de Almontazah, o jardim mais famoso de Alexandria. Retorno ao Cairo. Pernoite 06. Cairo.
8º dia: 10/11/2024 (Domingo) Cairo (Café da manhã + Almoço)
Café da manhã. Saída acompanhado com seu guia para visitar o Bairro Cristão Copta, um bairro histórico conhecido pelas igrejas e mosteiros mais importantes na história do Cristianismo no Egito. Visita umas igrejas famosas como a igreja da Virgem do século IV conhecida como a Igreja Suspensa e a gruta da Família Sagrada na igreja de São Sérgio. Visita a igreja de Santa Barbara. Almoço incluso em restaurante local. Continuação para visitar a Cidadela de Saladino construído no século XII e visita à Mesquita de Alabastro. Visita ao Mercado Khan El Khalili. (Parada no mercado máximo 2 horas). Retorno ao hotel. Consulte-nos a respeito. Pernoite 07: Cairo.
9º dia: 11/11/2024 (Segunda-feira) Cairo (Café da manhã + Almoço)
Café da manhã no hotel. Livre no Cairo para compras ou para passeios opcionais. Almoço e jantar não inclusos. Pernoite 08: Cairo.
Opcional: O Museu Nacional da Civilização Egípcia + Torre do Cairo + o Mercado Khan El Khalili Almoço. Consulte-nos a respeito!
10º dia: 12/11/2024 (Terça-feira) Cairo – Brasil (voo internacional)
Café da manhã. Check-out do hotel. Traslado ao aeroporto do Cairo e Check in para embarque no seu voo internacional de retorno ao Brasil ou ao seu próximo destino. (Fim do Roteiro).
Obs. A ordem das visitas no roteiro apresentado pode ficar sujeita a modificações por razões técnicas e operacionais, preservando todas as visitas inclusas no roteiro descrito.
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Condições Gerais
Termos e Condições
Por gentileza, leia os termos e condições que cobrem todos os aspectos e itens das nossas viagens e pacotes.
Garantia de Reserva
As reservas do roteiro citado estão sujeitas a disponibilidade e somente estão garantidas após a aquisição efetuada mediante realização do pagamento.
Documentação para a viagem:
O Passaporte é um documento pessoal e intransferível. O Passaporte deverá estar válido por no mínimo 6 meses de validade a contar da data de entrada no país de destino; também deve conter o visto solicitado (para os países que solicitem emissão de visto previamente). Os menores desacompanhados, ou na companhia apenas do pai ou da mãe ou de um responsável, necessitarão de autorização especial para viagem ao exterior, mesmo portanto passaporte e visto prévio (quando se aplicar).
Certificado Internacional da Vacina contra Febre Amarela emitido pela ANVISA.
Certificado de Vacina da Febre amarela, dentro do prazo de validade (10 anos) ou administrada, observada o prazo mínimo necessário para viagem (pelo menos 11 dias para a data de embarque no Brasil), com certificado internacional, facilmente fornecido nos locais credenciados da Vigilância Sanitária em todos os Estados do Brasil.
Visto de entrada no Egito
É necessário para entrar o Egito obter o Visto. Existe 3 maneiras para obter o Visto do Egito.
- Visto Eletrônico online pelo portal do governo do Egito, ou seja, Egypt e-Visa Portal. Brasil e Portugal são entre os países permitidos para podem obter um E-Visto mediante solicitação no Portal de e-Visa do Egito.
- Na chegar ao aeroporto Internacional do Cairo e não está condicionado a obtenção prévia do visto consular. Consulte-nos sobre mais informações a respeito!
- Visto consular solicitado pelo consulado da República Árabe do Egito.
Os Vouchers:
Os vouchers com as confirmações finais dos serviços e Bilhetes Aéreos Internos são enviados cerca de 30 a 15 dias antes da data de embarque ao destino.
A passagem aérea Internacional será entregue no ato da compra quando a aquisição for realizada através dos nossos serviços.
Dos Passeios e Serviços no roteiro:
A Agência se compromete a cumprir todos os itens e serviços citados como inclusos, sendo que a única interpretação autêntica do roteiro da viagem será aquela apresentada pela agência organizadora, no seu roteiro descritivo.
Da sequência de passeios e serviços no roteiro:
Para a execução da viagem ou mesmo durante a mesma, por razões técnicas ou operacionais, a ordem ou a logística da realização dos passeios descritos pode, eventualmente, sofrer modificações na sequência sem aviso prévio, no entanto preservando todos os passeios previamente acordados.
Eventualmente, serviços como hotéis podem sofrer alterações por motivos de disponibilidade, quebra contratual, overbooking, desacordo sobre tarifas ou por terem apresentado alguma possível mudança nos serviços e / ou outros aspectos que de alguma forma impossibilitem a estadia do participante, serão substituídos por outros hotéis da mesma categoria inicialmente prevista.
Dos Serviços disponibilizados e não usufruídos pelo participante:
No caso de um serviço incluso ser disponibilizado e o participante não usufruir do mesmo, não haverá devolução financeira, nenhum ônus ou ressarcimento e nem substituição ou troca de serviços, em função da desistência do participante de utilizar aquele serviço, durante a viagem ou mesmo no caso de desistir do passeio ou mesmo da viagem, durante a realização da mesma, uma vez que o serviço foi devidamente disponibilizado e implicou em custos para a Agência realizadora.
Dos Serviços Complementares ou Opcionais:
Serviços Complementares ou Opcionais não estão inclusos no valor final do roteiro e serão incluídos mediante solicitação e aquisição extra. Havendo a solicitação de serviços complementares ou opcionais que por alguma eventualidade não tenham sido possíveis confirmar definitivamente pela agência organizadora e estes não possam ser executados, a agência organizadora se compromete a devolução total dos valores pagos, caso o correspondente pagamento tenha sido realizado previamente.
Dos Serviços Complementares ou opcionais organizados pelo participante junto a outra agência:
No caso de qualquer serviço ou passeio organizado pelo próprio participante, fora dos serviços ou do conhecimento da agência organizadora, será de inteira responsabilidade do participante, devendo ser assinado um termo de responsabilidade em ausentar-se do roteiro para outro passeio ou atividade individual que envolva deslocamento que não o organizado pela Agência e do qual é responsável.
Remarcações de Datas, Horários e / ou Alterações Aéreas e Terrestres:
Para remarcação de data da viagem e/ ou horários de serviços que incluam programação e/ou reservas prévias, serão considerados taxas e multas envolvidas, conforme a política específica de cada respectivo fornecedor (hotéis, aéreos internos, aéreos internacionais etc.), condições de tarifas e / ou de reservas. A remarcação para uma nova data, implica na aplicação da multa e ou taxa envolvida e atualização do valor do roteiro e / ou serviços para a nova data solicitada.
A solicitação de possíveis alterações devem ser comunicada em solicitação por escrito a esta Agência, não sendo aceitas solicitações apenas de caráter verbal.
Serviço Aéreo:
Uma vez emitido(s) o(s) bilhete(s) aéreo(s), qualquer mudança de data, mudança de horário, cancelamento, pedido de reembolso será realizado através do procedimento específico de cada companhia aérea e está sujeito a política da regra tarifária, classe de voo adquirida e aplicação de multas e prazos estipulados pelas companhias aéreas. Os bilhetes aéreos são nominais, intransferíveis e não re-intineráveis.
Tarifas aéreas especiais com valores de ofertas e/ou de viagens em grupo possuem sua política própria de tarifas e não há ressarcimento em caso de não comparecimento, em caso de não voar um dos trechos e/ou nos demais casos previstos pela norma tarifária dos voos envolvido e que são próprias da companhia aérea.
A operação dos voos contratados para o produto é de responsabilidade exclusiva da companhia aérea, inclusive os trâmites legais para o embarque. Os casos de overbooking, atrasos, cancelamentos ou possíveis acidentes que ocorram ao voo contratado, a responsabilidade da Cia Aérea por possíveis danos é objetiva e obedecerá a determinação o Código Brasileiro de Aeronáutica e/ou instruções normativas da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC).
Limites de Bagagem:
A franquia de bagagem nos trechos aéreos obedece a regras especiais das Cias Aéreas envolvidas, podendo variar em função da companhia aérea, da tarifa, da classe do voo e ao longo da viagem.
A Agência não é responsável pelo extravio de bagagens custodiadas pelas Cias. Aéreas; todo o processo de localização das mesmas, bem como eventuais pedidos de indenização, deverão ser conduzidos pelos passageiros diretamente com as Cias Aéreas.
Nos voos domésticos ou internos ao Egito, o limite para despachar é 01 peça de até 23 Kg.
Serviço de Hotelaria:
A Agência se compromete a disponibilizar o hotel citado na apresentação do roteiro ou hotel similar na categoria.
Eventualmente, serviços como hotéis podem sofrer alterações por motivos de disponibilidade, quebra contratual, overbooking, desacordo sobre tarifas ou por terem apresentado alguma possível mudança nos serviços e / ou outros aspectos que de alguma forma impossibilitem a estadia do participante. Os mesmos serão substituídos por outros hotéis da mesma categoria inicialmente prevista.
O Check-in com liberação para entrada nos quartos acontece às 15:00h. O Check-out com liberação dos quartos acontece até às 12:00h. Os cruzeiros têm horários de Check-in e check-out diferenciado.
A possível antecipação do check-in e/ou postergação no Check-out geram despesas adicionais de única e exclusiva responsabilidade dos participantes.
A Agência e suas parceiras não garantem a reserva de apartamentos com camas de casal, ou em caso de famílias: especificações de quartos conectados. A Agência solicita as observações necessárias ao atendimento das necessidades dos participantes, no entanto o atendimento às solicitações se encontra sujeito a disponibilidade dos hotéis no ato do Check-in, independente da solicitação por parte do cliente e/ou por parte da Agência ter sido realizado, pois a solicitação não garante a disponibilidade da ocasião.
Tipos de Acomodação
SGL: (Single) 1 pessoa individual no quarto.
DBL: (Duplo) 2 pessoas compartilhando o mesmo quarto.
TPL: (Triplo) 3 pessoas compartilhando o mesmo quarto.
No caso da partilha de quarto triplo, a terceira acomodação é uma cama extra e, eventualmente, pode apresentar lay out diferente do lay out padrão do quarto.
Classificação de Hotéis e Cruzeiros
Não existe uma classificação oficial de hotéis aplicando as mesmas regras e critérios em todos os países. Em geral cada país criou o seu próprio critério e suas próprias classificações sem aplicar um único padrão. Os nossos pacotes utilizam padrão de número de estrelas: a partir de 4 estrelas standard, 4 estrelas superior, 5 estrelas standard, 5 estrelas Luxo e 5 estrelas superluxo.
Os barcos que realizam os cruzeiros no Nilo que oferecemos nos nossos roteiros são a partir de categoria 5 estrelas Standard, 5 estrelas Luxo e 5 estrelas superluxo, conforme cada roteiro.
Categoria de hotéis e cruzeiros que não usamos
Não trabalhamos com hotéis categoria 3 estrelas ou inferior a este. Não trabalhamos com cruzeiros categoria 4 estrelas ou inferior a este.
Transportes
- Os traslados e passeios inclusos em um pacote / roteiro ou programa serão feitos de carro, van / micro-ônibus, mini- ônibus ou ônibus, de modelo moderno com ar-condicionado, conforme o número dos viajantes em cada roteiro e conforme o tipo de viagem.
- O traslado de chegada e saída no aeroporto, em caso de grupos e /ou quando o participante chegar e/ou sair em horário diferente do padrão, gera ajuste no serviço exclusivo no traslado.
Imposto de turismo:
- Em geral, no Egito, o preço do pacote terrestre ou roteiro inclui a taxa de resort, taxas de tourse taxa de turismo. Não inclui taxas de gorjetas, serviços, restaurantes, bares e outras afins.
- Em alguns destinos existe Imposto de turismo e Taxas de resort e / ou de hotel a serem pagos pelo participante e não permitido pelo Ministério do Turismo daqueles países, que sejam pagas pelas Agências, como na Grécia e Emirados árabes.
Política de Crianças nos pacotes terrestres
Nos pacotes terrestres – Criança SEM cama adicional
A. Menos de 2 anos, viajando ao colo: Grátis, porém, em caso de um roteiro que inclui voo doméstico se paga valor do voo doméstico + certas taxas envolvidas, conforme cada roteiro ou pacote (compartilhando a cama com dois adultos). Consulte-nos a respeito!
B. De 2 anos a menores de 7 anos: 50% DE DESCONTO NO VALOR DO DUPLO, POR PESSOA (compartilhando a cama com dois adultos).
C. De 7 anos a menores de 12 anos: 25% DE DESCONTO NO VALOR DO DUPLO, POR PESSOA (compartilhando a cama com dois adultos).
Nos pacotes terrestres – Criança COM cama adicional
A. Menos de 2 anos, viajando ao colo: 50% DE DESCONTO NO VALOR DO DUPLO conforme cada roteiro ou pacote (compartilhando o quarto com dois adultos).
B. De 2 anos a menores de 7 anos: 20% DE DESCONTO NO VALOR DO DUPLO, POR PESSOA (compartilhando o quarto com dois adultos).
C. De 7 anos a menores de 12 anos: 15% DE DESCONTO NO VALOR DO DUPLO, POR PESSOA (compartilhando o quarto com dois adultos).
Do Cancelamento e Reembolso:
Todos os cancelamentos deverão ser solicitados por escrito e não serão validadas solicitações apenas verbais.
Conforme o prazo de desistência do participante, em relação à data de realização da viagem são aplicadas multas e tarifas de cancelamentos de reservas, bem como despesas administrativas e serviços envolvidos, conforme percentuais apresentados no quadro imediatamente abaixo:
| Data oficial da desistência, em relação ao período que antecede a data da Viagem | Percentual a ser Aplicado por Multa e Tarifas de Cancelamento |
| Até 150 dias | (-) 10% do valor total da parte reembolsável da viagem |
| Entre 149 e 120 dias | (-) 20% do valor total da parte reembolsável da viagem |
| Entre 119 e 90 dias | (-) 30% do valor total da parte reembolsável da viagem |
| Entre 89 e 60 dias | (-) 40% do valor total da parte reembolsável da viagem |
| Entre 59 e 30 dias | (-) 50% do valor total da parte reembolsável da viagem |
| Entre 29 e 15 dias | (-) 60% do valor total da parte reembolsável da viagem |
| Entre 14 e 7 dias | (-) 75 % do valor total da parte reembolsável da viagem |
| Menos de 06 dias. | 100 % do valor total da viagem = Não há devolução. |
O valor a ser devolvido a cada participante desistente considera a diferença entre o valor pago pelo participante e as penalidades de multa e tarifas aplicadas em função do prazo de desistência e a data de realização da viagem. O percentual aplicado é calculado em função do valor total da parte reembolsável do roteiro escolhido, sendo as taxas de remessa bancárias da devolução de responsabilidade do participante e abatida do valor total a ser devolvido. Entenda-se por parte reembolsável, os valores aos quais a Agência recebe reembolso ou devolução por parte de seu fornecedor, visto que alguns fornecedores após a emissão (caso das tarifas dos aéreos domésticos internos tendo sido emitidos) ou a reserva paga e confirmada não realizam reembolso de devolução, independente da data de cancelamento.
A agência terá um prazo de até 45 dias úteis para efetuar a devolução do valor financeiro a ser ressarcido, contado da data de comunicação da desistência, se a aquisição da viagem se realizou integralmente em espécie. A devolução dos valores da viagem caso a compra ou parte da compra tenha sido realizada por cartão de crédito, o prazo de 45 dias úteis para ressarcimento, citados no item anterior não se aplica e seguem os procedimentos, as normas e prazos da administradora do cartão de crédito, cabendo a Agência somente a solicitação do cancelamento. Os cálculos de devolução nesse caso são da procedência da administradora do cartão e conforme a regra são estornos ou crédito em fatura do cliente, dentro das regras próprias de cada administradora de cartão de crédito. A devolução dos valores da passagem aérea (quando permitido pelas regras tarifárias) seguem as normas de classe e tarifa da Companhia aérea e seguem as normas, taxas, multas e prazos próprios da companhia aérea envolvida e da tarifa emitida, cabendo a Agência somente a solicitação do cancelamento.
Acomodações compartilhadas sem acompanhante prévio:
Passageiros sem acompanhante prévio e que desejam compartilhar o quarto (em caso de duplos ou triplos), em alguns tipos de roteiros, serão aceitos condicionalmente e mediante assinatura de termo de conhecimento. Se, a qualquer tempo, não for possível conseguir companhia a fim de compartilhar o tipo de quarto escolhido, os passageiros inscritos nestas condições deverão complementar o pagamento de acordo com o tipo de quarto a utilizar com o pagamento complementar realizado até 07 dias antes da realização da viagem.
No caso do compartilhamento de acomodações, na condição acima citada, a agência se exime de qualquer responsabilidade em relação a afinidades e/ ou possíveis incompatibilidades que possam vir a surgir durante os passageiros no exercício da partilha conjunta na convivência da acomodação durante a realização da viagem.
Serviços não incluídos:
São considerados não incluídos todos os serviços que não constarem expressamente no programa, tais como: despesas pessoais, compras, taxas de embarque e/ou portuárias, passeios opcionais, pernoites adicionais, despesas com documentação, vistos consulares, taxas por excesso de bagagem, telefonemas, gorjetas, maleteiros, lavanderia, multas por reemissão de bilhetes aéreos e/ou alterações de datas e tudo que constar como serviços não inclusos.
Valores Financeiros
Os valores financeiros divulgados são apresentados, por pessoa e em dólares americanos, conforme acomodação escolhida. Para pagamentos em Reais (R$), o valor correspondente em dólares é convertido para Reais, mediante conversão da taxa do câmbio do dia da compra.
Todas as tarifas e condições publicadas em nossas tabelas de preços estão sujeitas a alterações sem aviso prévio, conforme disponibilidade de qualquer um dos itens que compõem a viagem, variações cambiais, ajustes de impostos, ajustes de tarifas, ajuste de combustíveis etc.
Validade do Roteiro
Os valores publicados são válidos conforme validade do roteiro informado na coluna Valores.
Facilidades de aquisição
Modo A: Entrada + Parcelas em reais nos cartões de crédito VISA ou MASTERCARD sem juros. Na forma tradicional: Entrada em PIX bancário + Saldo dividido cartão de crédito. O número de parcelas pode ser modificado em função da aquisição mais próxima à data da viagem.
Modo B: Integral com Desconto por Link de Pagamento online: Um link de pagamento é um endereço eletrônico no qual enviamos ao cliente e em que estão registradas todas as informações de uma cobrança de valores. Por esse meio de pagamento o cliente usa o cartão de crédito dele Visa ou master SEM enviar dados do cartão a empresa. Para criar o Link, é bastante o nome da pessoa que vai comprar ou pagar, ou seja, o dono do cartão de crédito, o cartão de crédito deve ser autorizado pelo banco para comprar online e tem suficiente fundo. Podemos enviar o Link ao cliente pelo WhatsApp ou pelo e-mail conforme o desejo do cliente.
Modo C- PIX Bancário.
Modo D- Transferência bancário do modo Swift / IP. Consulte-nos a Respeito!
Das Normas de Segurança:
Por normas de segurança do Ministério do Turismo quando o participante realizar passeios que envolvam algum risco ou solicitação extra da capacidade física, como, por exemplo: atividades de mergulho em alto mar, passeio panorâmico de balão em Luxor, entrada no interior das galerias da Grande Pirâmide, subida ao Monte Sinai, entre outros, também será solicitada assinatura do termo de responsabilidade. O participante está ciente dos possíveis riscos e solicitações físicas envolvidas.
Responsabilidade:
A Agência é responsável pelo planejamento, organização e execução da programação e, mesmo sendo intermediária entre o passageiro e os demais prestadores de serviços envolvidos (pessoas físicas ou jurídicas), responde pela escolha, nos termos da lei civil e, nos termos da lei de defesa do consumidor, consequentemente, não responde, nem se solidariza por quaisquer atos, fatos ou eventos, em que a responsabilidade legal ou contratual das demais pessoas físicas ou jurídicas seja direta ou específica, como no caso dos transportes aéreos, terrestres, hidroviários ou ferroviários, serviços hoteleiros e empresas locais contratadas, que responderão na forma da lei. A Agência e suas parceiras não respondem por atrasos, antecipações ou mudanças de horários e cancelamento das excursões de correntes de condições atmosféricas ou catástrofes naturais, tais como, tempestades, nevascas, tormentas, terremotos, maremotos e furações, bem como decisões governamentais, atos de terrorismo, roubos, furtos e outros motivos de força maior ou casos fortuitos, sendo os eventuais gastos pessoais motivados por tais circunstâncias de responsabilidade do passageiro.
Solicitações
Nos casos de serviços comprovadamente não prestados por responsabilidade dos organizadores, serão devolvidas as importâncias ao serviço específico não prestado. Todas as solicitações devem ser apresentadas por escrito em conjunto com documentações comprobatórias cabíveis, através do agente de viagem ou do próprio passageiro, no prazo de 30 (trinta) dias a contar da data da chegada ao país de origem (conforme Artigo 26, Item 1, Parágrafo 1 do Código de Defesa do Consumidor). A devolução, quando cabível, deverá ocorrer no prazo de até 45 dias após solicitação escrita do consumidor. A devolução cabível será feita em moeda nacional, em valor equivalente à moeda estrangeira adotada para cálculo do preço, ao câmbio da data do respectivo crédito. Após este prazo, a relação contratual será considerada perfeita e finalizada, nos desobrigando de qualquer responsabilidade.
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