Regras Gerais e Condições

Todos os nossos roteiros e pacotes não incluem o bilhete de avião internacional (Br. passagem aérea) do país de origem ao Egipto ida e volta. O cliente compra este bilhete internacional por qualquer companhia aérea ou agente de companhia aéria no seu país de origem, e por tanto, a responsabilidade da reserva e compra do bilhete de avião internacional é só do mesmo cliente/ consumidor.

O pagamento da viagem
No acto da reserva ou a inscrição de certo pacote, o cliente deverá depositar 30 % do preço total da viagem por uma transferência bancária ao nosso número de conta que será revelado ao receber uma solicitaÇão de reserva, enquanto paga-se os 70 % restantes do valor total a dois prazos como ao seguinte: 45 % pagam-se 6 semanas antes da partida do país de origem, e 25 % ao chegar ao Egipto que se paga ao nosso representante. Caso o cliente deseja cobrir os 100 % do valor total do pacote antes da sua partida por uma transferência  bancária conseguirá 2.5 % como desconto do valor total do pacote.

Por mais informações, por favor escreva a : tours@descobriregipto.com

Caso houver uma reserva ou  solicitação urgente e houver possibilidade para realizar todos os serviços da viagem ou um pacote completo e não dá para oferecer a anterior facilitação de pagamento o cliente deve paga 70 % do preço total da viagem como entrada, e paga os 30 % restantes quando chegar ao Egipto.

Privilégio especial para o cliente/consumidor que cobre 100 % do pacote total antes da sua partida:

2.5% desconto do preço total do pacote

OBS.
Para crianças de 3-11 anos acompanahdos por adultos dão-se 25% de desconto sobre o preço base em alojamento duplo.

Moeda de pagamento

 A moeda usada para pagar o pacote da viagem solicitada é o Dólar dos Estados Unidos (abrev. USD $) ou o Euro (abrev.E)


Modo de pagamento
Por via de uma transferência bancária destinada ao número da nossa conta que será revelado ao freguês.

O preço da viagem combinada inclui :
(1) Todos os serviços mencionados no programa/ itinerário como serviços inclusos conforme cada roteiro vendido.
(2) Os traslados programados no pacote ou roteiro escolhido pelo cliente.
(3) O alojamento ou regime alimentar oferecido conforme a viagem vendida.
(4) Assistência técnica e orientação turística durante a viagem segundo os detalhes do itinerário escolhido ou comprado pelo freguês.
(5) As taxas e impostos dos estabelicimentos hoteleiros.
(6) Os impostos indirectos ( I.V.A), e outros…) quando estes sejam aplicavéis.
(7) Tudo aquilo que se especifique, além do mais, no pacote/ roteiro.

OBS.

A única interpretação autêntica dos serviços incluídos na viagem será aquela dada pela agência organizadora e mencionada no programa/ itinerário, pelo que isto significa que o consumidor, caso tenha alguma dúvida a mesmo organizador, antes do início da viagem afim de evitar reclamações posteriors. Como regra geral há que seguir-se um critério estrito de leitura, que leva à conclusão de que o que não está especificamente detalhado, como incluído no preço da viagem, não estará incluído neste.

Os nossos preços não incluem :
(1) o bilhete de avião internacional (Br. passagem aérea) do país de origem ao Egipto ida e volta.
(2) o que não está mencionado como incluído nos programa vendidos ou aqueles serviços mencionados como excluídos ou opcionais.
(3) passaportes/ taxas de entrada e saída se não for combinado entre o organizador e o cliente, " extras tais como bebidas, regimes alimentares especiais, lavandarias, serviços opcionais dos estabelicimentos hoteleiros, gorjetas e gratifiacações
(4) No caso de passeios e excursões ou visitas facultativas ou opcionais.

Notas importantes sobre os hotéis e os cruzeiros :
Ao afectuar o alojamento no hotel ou no cruzeiro : a responsabilidade sobre os aparelhos e os prejuízos que se poderão ocorrer no quarto/ cabine é só do cliente/ usuário que usa tal quarto/ cabine. A agência organizadora não assumirá resposabilidade nenhuma a este respeito.

Como regra geral: o alojamento é admissível a partir de 12:00h porém conform uns preparativos, se houver possibilidade é admissível as vezes fazer o alojamento antes das 12:00h. Há de deixar os quartos no dia do check out no máximo às 12:00h nos hotéis e às 9 h. nos barcos e cruzeiros  sem direito para ficar mais tempo. Há possibildiade para fazer uns preparativos anticipados com o hotel para admitir um certo tempo mais nos quartos( no máximo 2 horas mais se for possível). Consulte o seu organizador/programador!

Serviços suplementares :
Quando os usuários/ clientes solicitem, como o correspondente pagamento prévio, serviços suplementares, que não tenham sido possivéis confirmar definitivamente pela agência organizadora e estes não possam ser facilitados, a agência organizadora não tomará responasabilidade.

Condições Económicas Especiais para Crianças.

Há uma diversidade do tratamento aplicável às crianças, dependendo da sua idade, do fornecedor de serviços e da data da viagem, recomenda-se que consulte sobre as condições especiais que existem em cada momento e assim terá uma informação concreta e detalhada. Em geral, quanto ao alojamento , serão aplicáveis sempre que a criança compartilhe o quarto com um ou dois adultos.

Ducumentação
Todos os utilizadores sem excpeção ( crianças incluídas) deverão lever a sua documentação pessoal e familiar correspondente ( passaporte ainda válido por mais de 6 mêses )

Anulações
Caso o consumidor/ cliente desiste dos serviços solicitados ou anule o pacote de viagem mesmo for pago o depósito inicial de 30 %, tem direito a devulução das quantias que até então tenha depositado porém neste caso o cliente/ usuário paga gastos de gestão mais gastos da anulação por valor de 25 % do pacote total.

Caso o consumidor ou o cliente anule a viagem combinada 4 semanas antes da data da viagem mesmo tiver pago os 70 % do preço total do pacote, o consumidor ou o cliente paga 30 % do valor total do pacote enquanto tem o direito de devolução de 40 % do valor total do pacote. Caso for a anulação menos de 3 semanas antes da data da viagem o consumidor paga gastos de gestão, e gastos de anulação, além de uma penalização no valor de 30 % do preço total da viagem combinada

Caso houver anulação por parte do cliente/ consumidor da viagem combinada uma semana antes da data da viagem consumidor ou o cliente paga 35% do valor total do pacote como gastos de gestão, e gastos de anulação e uma penalização de anulação, e assim o cliente tem o direito de devolução de 35 % do valor total do pacote tendo em comsideração que sempre o cliente só paga 70% antes da sua chegada segnudo as regras aplicadas.

O consumidor/ cliente da viagem combinada poderá ceder a sua reserva à outra pessoa sempre que o comunique o organizador  pleo menos 3 semanas de anticedência em relação da data do início da viagem com condição que o cliente original reciba uma confirmação de mudança de reserva confirmada em todos os serviços oferecidos na viagem pelo organizador da viagem.

Será pedido ao cliente / consumidor assinar um papel que aceite todas as regras e condições acima-mencionados antes da sua partida ou antes de oferecer os nossos serviços.